LA GAETA - Estrategia GTM

2024

El Plan de Medición define cómo se recogen, estructuran y analizan los datos en La Gaeta.

Este sistema permite seguir el comportamiento del usuario a lo largo del embudo del comercio electrónico, desde la visita inicial hasta la compra finalizada.

Objetivos del Plan de Medición

El marco de medición está diseñado para proporcionar una visión completa del negocio digital:

• Analizar el comportamiento de los usuarios y su interacción con el sitio web
• Medir el rendimiento y las ventas de la tienda online
• Optimizar el embudo de compra identificando los puntos de fricción
• Evalúa la participación del usuario en páginas y acciones clave

Seguimiento basado en eventos (GA4)

La estrategia se basa en un sistema de seguimiento basado en eventos, que permite medir con precisión las interacciones de los usuarios.

Eventos principales:

• ver_artículo → vista del producto
• añadir a la cesta → producto añadido al carrito
• eliminar_del_carrito → eliminar producto
• iniciar_compra → inicio de la compra
• compra → transacción completada
• formulario_enviar → formularios de contacto o interacción
• haz clic → interacciones del usuario (botones, enlaces)

Embudo de compra

El sistema permite un análisis completo del recorrido del usuario:

Vista de página → ver artículo → añadir a la cesta → iniciar pago → comprar

Este embudo ayuda a identificar los puntos de abandono y a optimizar las tasas de conversión.

KPI clave

• Usuarios totales y nuevos
• Tasa de conversión
• Ingresos y transacciones
• Interacciones con el carrito y la caja
• Compromiso del usuario (desplazamiento, interacción, actividad de la sesión)

Según los datos analíticos, el sistema rastrea tanto los eventos estándar (page_view, session_start, user_engagement) como las acciones específicas del comercio electrónico, proporcionando una visión completa del comportamiento y rendimiento del usuario.

2024

La arquitectura de seguimiento de La Gaeta se basa en la combinación de etiquetas, activadores y variables dentro de Google Tag Manager.

Este sistema permite capturar las interacciones de los usuarios y enviar datos estructurados a Google Analytics 4, permitiendo un seguimiento completo del comercio electrónico.

Etiquetas

Las etiquetas se encargan de enviar datos a GA4:

• ver_artículo → vistas detalladas del producto
• añadir al carrito → acciones de añadir al carrito
• eliminar_del_carrito → Actualizar carrito
• iniciar_compra → inicio de la compra
• compra → transacciones completadas
• enviar_formulario → interacciones del formulario
• haz clic en → botón y enlaza las interacciones

Estas etiquetas permiten un seguimiento completo del recorrido del usuario por la tienda online.

Disparadores

Los activadores definen cuándo se ejecutan las etiquetas:

• Eventos de carga de página (page_view, session_start)
• Interacciones de comercio electrónico (carrito, pago, compra)
• Eventos de clic en botones y enlaces
• Envíos de formularios e interacciones de los usuarios

Los activadores conectan el comportamiento del usuario con el sistema de seguimiento.

Variables

Las variables recogen los datos asociados a cada interacción:

• ecommerce.items → datos del producto
• ecomercio.valor → valor de transacción
• transaction_id → ID de pedido
• datos de interacción del usuario → clics y compromiso

Estos datos permiten un análisis avanzado del comportamiento de compra y de la interacción de los usuarios.

Capa de datos

El DataLayer actúa como puente entre el sitio web y Google Tag Manager:

• Captura las acciones del usuario en tiempo real
• Datos de estructuras para GA4
• Garantiza un seguimiento escalable y fiable

Gracias a esta arquitectura, La Gaeta puede medir y optimizar eficazmente el rendimiento de su comercio electrónico.