RAKUTEN COPA DAVIS
- Estrategia GA

Presentación
Para desarrollar la estrategia analítica del proyecto Rakuten Copa Davis, implantamos un marco integral de Google Analytics 4 centrado en medir la adquisición, el compromiso y la interacción de los usuarios en una campaña digital global.
Este proyecto requería un enfoque de medición escalable y respetuoso con la privacidad, en el que el comportamiento de los usuarios se analizara a través de patrones de interacción en lugar de etiquetas de seguimiento específicas, garantizando tanto el cumplimiento como la visión estratégica.
La implementación se alineó con la arquitectura de etiquetado definida en la estrategia de Google Tag Manager para Rakuten Copa Davis, permitiendo un sistema de recopilación de datos estructurado y fiable.
Este enfoque nos permite transformar las complejas interacciones de los usuarios en perspectivas empresariales claras, conectando la visibilidad de la campaña con un compromiso cuantificable.
Google Analytics - Rendimiento:
2021
La estrategia de adquisición está claramente impulsada por canales basados en campañas, siendo las redes sociales orgánicas y la búsqueda de pago las que generan el mayor volumen de tráfico.
Estos canales reflejan un fuerte enfoque en la visibilidad, el alcance y la adquisición de usuarios a escala, típico de las campañas digitales internacionales.
El tráfico directo también desempeña un papel clave, ya que indica el reconocimiento de la marca y el retorno de los usuarios, mientras que los canales de Referencia y Correo electrónico apoyan estrategias específicas de distribución y comunicación.
La campaña muestra una fuerte huella internacional, con usuarios distribuidos por múltiples países, encabezados por España e Italia, seguidos de otros mercados europeos.
Este rendimiento confirma una estrategia centrada en maximizar el alcance manteniendo la calidad del compromiso, un equilibrio clave en las campañas globales.
2021


Google Analytics - Eventos:
2021
El modelo de medición se basa en un sistema estructurado de seguimiento de la interacción que capta cómo los usuarios navegan, se comprometen e interactúan con la plataforma.
Las interacciones básicas, como la navegación, la actividad de la sesión, el consumo de contenidos y el comportamiento de desplazamiento, proporcionan una comprensión clara de cómo los usuarios experimentan el sitio web.
Además, las acciones de alta intención, como las interacciones con botones, la participación en formularios y el compromiso con elementos de la campaña, revelan niveles más profundos de implicación del usuario.
Los datos muestran un alto volumen de actividad, con más de 90.000 interacciones registradas, lo que demuestra un fuerte compromiso en toda la plataforma.
Este enfoque prioriza la comprensión del comportamiento sobre la denominación técnica, permitiendo que el análisis siga siendo tanto conforme como estratégicamente significativo.
Analizando estas interacciones, podemos
- Mide el compromiso real del usuario más allá de las páginas vistas
- Identifica los puntos clave de interacción a lo largo de la experiencia
- Detectar comportamientos de usuario de alta intención
2021

Google Analytics -
Embudos y exploraciones:
2021
A través de las Exploraciones GA4, construimos embudos de conversión estructurados y análisis de la ruta del usuario para comprender cómo progresan los usuarios a través de la experiencia de la campaña.
Estas exploraciones nos permiten ir más allá de las métricas superficiales y analizar cómo se produce la transición de los usuarios entre las fases clave de la interacción, desde la entrada inicial hasta las acciones de compromiso más profundas.
Los datos revelan un fuerte rendimiento en la parte superior del embudo, impulsado por los altos volúmenes de tráfico generados durante los picos de la campaña, donde los usuarios interactúan activamente con el contenido y navegan por las distintas secciones de la plataforma.
A medida que los usuarios avanzan en la experiencia, el análisis muestra una caída natural entre la interacción inicial y una participación más profunda, lo que es típico en las campañas de sensibilización a gran escala.
Sin embargo, los usuarios que alcanzan etapas posteriores de interacción demuestran un mayor compromiso y una intención más fuerte, lo que indica la presencia de audiencias cualificadas dentro del tráfico global.
La combinación del análisis del embudo y la exploración del camino proporciona una comprensión clara del comportamiento del usuario, identificando cómo se mueve a través de la experiencia y dónde existen oportunidades de optimización.
Este tipo de análisis nos permite
- Identificar los puntos de transición clave en el recorrido del usuario
- Detectar los descensos entre las fases de interacción
- Optimizar la progresión de la visibilidad a la participación activa
- Mejora el compromiso general y la eficacia de la conversión
Combinando los datos de adquisición, el seguimiento basado en eventos y las exploraciones GA4, la estrategia ofrece una visión completa y escalable del comportamiento de los usuarios, transformando el tráfico de la campaña en información procesable.
2021

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