LA GAETA - Estratègia GTM

2024

El Pla de mesurament defineix com es recopilen, estructuren i analitzen les dades a La Gaeta .

Aquest sistema permet fer un seguiment del comportament dels usuaris a través del funnel de comerç electrònic , des de les visites inicials fins a les compres finalitzades.

Objectius del pla de mesurament

El marc de mesurament està dissenyat per proporcionar una visió general completa del negoci digital:

• Analitzar el comportament dels usuaris i la interacció amb el lloc web
• Mesurar el rendiment i les vendes de la botiga en línia
• Optimitzar l'embut de compra identificant els punts de fricció
• Avaluar la participació dels usuaris a través de pàgines i accions clau

Seguiment basat en esdeveniments (GA4)

L'estratègia es basa en un sistema de seguiment basat en esdeveniments , que permet una mesura precisa de les interaccions dels usuaris.

Esdeveniments principals:

• vista_element → vista del producte
• afegir_a_cistella → producte afegit a la cistella
• remove_from_cart → eliminació de producte
• begin_checkout → inici de la compra
• compra → transacció completada
• form_submit → formularis de contacte o interacció
• clic → interaccions de l'usuari (botons, enllaços)

Embut de compra

El sistema permet una anàlisi completa del recorregut de l'usuari:

Vista de pàgina → veure l'article → afegir a la cistella → iniciar la compra → comprar

Aquest embut ajuda a identificar els punts de baixada i a optimitzar les taxes de conversió.

Indicadors clau de rendiment (KPI)

• Total i nous usuaris
• Taxa de conversió
• Ingressos i transaccions
• Interaccions amb el carretó i la finalització de la compra
• Interacció de l'usuari (desplaçament, interacció, activitat de sessió)

Segons les dades analítiques , el sistema fa un seguiment tant dels esdeveniments estàndard (page_view, session_start, user_engagement) com de les accions específiques del comerç electrònic, proporcionant una visió completa del comportament i el rendiment dels usuaris.

2024

L'arquitectura de seguiment de La Gaeta es basa en la combinació d' etiquetes , activadors i variables dins del Google Tag Manager.

Aquest sistema permet capturar les interaccions dels usuaris i enviar dades estructurades a Google Analytics 4 , cosa que permet un seguiment complet del comerç electrònic.

Etiquetes

Les etiquetes són responsables d'enviar dades a GA4:

• view_item → vistes de detalls del producte
• afegir_al_carretó → accions d'afegir al carretó
• remove_from_cart → actualitzacions del carretó
• begin_checkout → inici de la compra
• compra → transaccions completades
• form_submit → interaccions amb formularis
• clic → interaccions de botó i enllaç

Aquestes etiquetes permeten un seguiment complet del recorregut de l'usuari a través de la botiga en línia.

Desencadenants

Els activadors defineixen quan s'executen les etiquetes:

• Esdeveniments de càrrega de pàgina (page_view, session_start)
• Interaccions de comerç electrònic (cistella, pagament, compra)
• Esdeveniments de clic en botons i enllaços
• Enviaments de formularis i interaccions amb els usuaris

Els desencadenants connecten el comportament de l'usuari amb el sistema de seguiment .

Variables

Les variables capturen les dades associades a cada interacció:

• ecommerce.items → dades del producte
• ecommerce.value → valor de la transacció
• id_de_transacció → ID de comanda
• dades d'interacció de l'usuari → clics i interacció

Aquestes dades permeten una anàlisi avançada del comportament de compra i la interacció de l'usuari.

Capa de dades

La DataLayer actua com a pont entre el lloc web i Google Tag Manager:

• Captura les accions de l'usuari en temps real
• Dades d'estructures per a GA4
• Garanteix un seguiment escalable i fiable

Gràcies a aquesta arquitectura, La Gaeta pot mesurar i optimitzar el rendiment del seu comerç electrònic de manera eficaç.