RAKUTEN THE BIG PICTURE - Estratègia GA
Per al projecte Rakuten The Big Picture 2021, vam implementar una estratègia de Google Analytics 4 basada en dades centrada en mesurar l'abast global, la participació de les campanyes i la interacció dels usuaris a través d'una experiència digital de marca a gran escala.
L'objectiu d'aquest marc d'anàlisi era transformar el trànsit de campanyes d'alt volum en informació útil , permetent a l'equip entendre com els usuaris descobrien la plataforma, interactuaven amb l'experiència i participaven amb les seves funcions de participació principals.
Aquesta implementació estava alineada amb l'arquitectura d'etiquetatge definida a l' estratègia de Google Tag Manager per a Rakuten The Big Picture , garantint un sistema de mesurament estructurat, fiable i escalable.
Combinant l'anàlisi d'adquisició , el seguiment d'interaccions i la interpretació del comportament dels usuaris , el projecte proporciona una visió clara de com la visibilitat global de la campanya es tradueix en un compromís mesurable.
Google Analytics – Rendiment:
2021
El model d'adquisició està clarament basat en campanyes, amb el trànsit orgànic a les xarxes socials , el correu electrònic i el trànsit directe destacant com a principals fonts de trànsit.
Les dades mostren que les plataformes socials van generar la major part d'usuaris, mentre que la distribució de correu electrònic i l'accés directe van reforçar la visibilitat de la campanya i la repetició de l'exposició. Aquesta combinació reflecteix una estratègia basada en l'activació del públic, la promoció multicanal i l'abast a gran escala .
Des d'una perspectiva global, la plataforma va arribar a més de 70.000 usuaris actius i més de 70.000 usuaris nous , amb un temps d'interacció mitjà d'uns 48 segons . Els pics de trànsit més forts es van concentrar al voltant dels períodes de llançament i activació de la campanya.
El projecte també mostra una forta presència internacional , liderat per Espanya, l'Índia, França, els Estats Units, Mèxic i Colòmbia, cosa que confirma l'escalabilitat de la campanya més enllà d'un únic mercat.
A nivell tecnològic, l'experiència va ser aclaparadorament centrada en els dispositius mòbils, amb la gran majoria d'usuaris, cosa que va fer que la usabilitat mòbil fos un factor crític en el rendiment general de la campanya.
Aquest rendiment confirma una estratègia dissenyada per maximitzar l'abast global, la visibilitat multicanal i la interacció a gran escala durant una finestra de campanya altament concentrada.
2021
Google Analytics – Esdeveniments:
2021
El model de mesura es basava en un sistema estructurat de seguiment d'interaccions dissenyat per capturar el comportament de navegació, els senyals d'interacció i les accions relacionades amb la participació a la plataforma.
Les interaccions bàsiques com la navegació per la pàgina, l'activitat de la sessió, la participació activa i el comportament de desplaçament van proporcionar una base sòlida per entendre com els usuaris van consumir l'experiència.
Més enllà d'aquests senyals bàsics, la implementació també va mesurar accions de més alta intenció relacionades amb la interacció de la interfície, les eines de descobriment, els controls visuals, les funcions de participació, les accions relacionades amb l'inici de sessió, les descàrregues i la participació dels mitjans de comunicació. En lloc de basar-se en la denominació literal, l'anàlisi se centra en el significat de les accions de l'usuari i el seu valor estratègic.
Les dades mostren més de 600.000 interaccions registrades , cosa que confirma un nivell d'activitat molt alt a la plataforma i indica que els usuaris no només visitaven la campanya, sinó que també interactuaven activament amb les seves funcions principals.
Aquest enfocament basat en la interacció permet entendre la profunditat de la campanya, no només l'abast de la campanya , identificant on els usuaris han passat de l'exposició passiva a la participació activa.
Analitzant aquests patrons d'interacció, podem:
- Mesurar l'activitat significativa dels usuaris més enllà de les visites a la pàgina
- Identificar els punts d'interacció més rellevants de l'experiència
- Entendre com els usuaris interactuen amb les funcions orientades a la participació
2021
Google Analytics –
Embuts i exploracions:
2021
No es van configurar embuts ni exploracions predefinides per a aquest projecte, de manera que l'anàlisi es va desenvolupar a través de patrons d'interacció observats en lloc d'informes formals d'embuts.
Fins i tot sense una estructura d'embut configurada, les dades disponibles permeten interpretar el recorregut de l'usuari a nivell estratègic . Els usuaris van arribar primer a través de canals de campanya d'alt volum, després van generar senyals de navegació i interacció forts i, finalment, van interactuar amb funcions de participació més profundes.
La principal transició comportamental es va produir entre la visibilitat inicial i la interacció activa , típica en campanyes de participació i de marca a gran escala. Una gran part dels usuaris van consumir l'experiència a nivell superficial, mentre que un segment més petit va passar a accions més compromeses.
Això significa que el projecte va ser altament eficaç a l'hora de generar atenció i interacció a escala, mentre que el seu valor més profund rau en la comprensió de com la visibilitat es va convertir en una participació significativa .
Aquest tipus d'anàlisi ens permet:
- Interpreta el recorregut de l'usuari sense dependre de funnels predefinits
- Identificar les bretxes entre l'exposició de la campanya i una interacció més profunda
- Optimitzar els fluxos de les campanyes futures en funció del comportament observat
Combinant dades d'adquisició i anàlisi d'interacció , l'estratègia proporciona una visió realista i conforme de la progressió dels usuaris , establint una base analítica sòlida per a l'optimització de futures campanyes.
(Les dades que es mostren en aquesta pàgina poden estar desactualitzades o inactives)
(El projecte pot estar acabat o eliminat)
